ck49-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ck49 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") হলো একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck49 এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ঢাকার আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

ck49 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা বিজ্ঞপ্তি দিয়ে, এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ck49 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখি এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করি।

ck49-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে যাচাই করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

ck49 নাবালকদের অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। আমরা সকল নতুন সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• সেলফি বা লাইভ ছবি (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। ক্ষেত্রবিশেষে ck49 অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

ck49 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংক

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ck49-এর নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে

উইথড্রের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উইথড্র সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক
• বোনাসের উইনিং উইথড্র করতে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• জমা পদ্ধতি এবং উইথড্র পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়

ck49 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণ করলে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• বোনাস শুধুমাত্র ck49-এর নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহারযোগ্য
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়
• বোনাসের সুবিধা নিয়ে কোনো ধরনের কারসাজি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL মৌসুমে ck49 বিশেষ সিজোনাল বোনাস অফার করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

ck49-এ প্রদত্ত সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, আর্কেড এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়
• সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে ck49 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মেও পরিচালিত হয়
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে ck49-এর প্রচলিত নীতি অনুযায়ী বাজি পরিচালিত হবে

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে এবং ck49-এর প্রযুক্তি দলের যাচাইয়ের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck49 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• গেমের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা হ্যাকিং
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা দলগতভাবে সিস্টেমের বিরুদ্ধে কৌশল অবলম্বন
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ

ck49 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত ব া স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• সদস্যের নিজের অনুরোধে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে যাচাইকরণ সাপেক্ষে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ck49 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া ভাগ করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ঠিকানা, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলো পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ck49 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• ২১+ বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ck49 ব্যবহার করতে পারবেন
• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সময় গেম খেলার ক্ষেত্রে রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা

গেমিং আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে সাথে সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ck49 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট গেমিং বাধা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা
• আপনার নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা
• গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck49-এর মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

ck49 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবা ঘণ্টা: সকাল ৮টা — রাত ২টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ